Der Versand unserer Produkte erfolgt ausschließlich aus Deutschland.

Schweiz (CH):
Für Porto und Verpackung berechnen wir 9,90 CHF.
Bitte beachte, dass bei Lieferungen in die Schweiz Zollgebühren, Einfuhrabgaben, Steuern oder weitere Kosten anfallen können.
Diese zusätzlichen Kosten sind vom Empfänger zu tragen und nicht im Kaufpreis enthalten.

Produktionszeit & Versandinformation

Alle unsere Produkte sind handgefertigt.
Die Herstellung deiner Pralinen kann daher bis zu 5 Arbeitstage in Anspruch nehmen.

Wir bitten dich um etwas Geduld – Qualität braucht Zeit.
Selbstverständlich informieren wir dich, sobald sich deine Bestellung auf den Weg macht.

Haftung & Lieferverzögerungen

Für unverschuldete Lieferverzögerungen, insbesondere durch höhere Gewalt, Verkehrsbehinderungen, Witterungseinflüsse oder unvorhersehbare Verzögerungen durch Zollbehörden, übernimmt JK Pastry keine Haftung.
Solche Verzögerungen berechtigen weder zum Rücktritt vom Kaufvertrag noch zu Schadenersatzansprüchen.

Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Lieferadresse, Nichtabholung) trotz zweimaligem Zustellversuch, ist JK Pastry berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

Eine Rückerstattung bei erfolgloser Zustellung (Nichtabholung, falsche oder unvollständige Lieferadresse etc.) ist ausgeschlossen.

Widerrufsrecht & Rückgabe

Da es sich bei unseren Produkten um frische und verderbliche Waren handelt, besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB

Nicht zugestellte oder nicht angenommene Bestellungen stellen keinen Widerruf dar und werden vollumfänglich berechnet.

Bestellungen in weitere EU-Länder

Für Bestellungen in andere EU-Länder kontaktiere uns bitte vorab unter:
📧 info@jkpastry.com